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チーム営業の一番最初に 何を考えるか?天野功一

チーム営業??

 うちは5人の会社だし、社長と営業スタッフと
 事務スタッフの
 役割が違うので、
 全員でというのは現実的ではない。」

ある経営者から、そんなお話がありました。

でも、みんなでやりたいというお気持ちは
持っていらっしゃいます。

役割分担を強制的に
変えるということでは全員営業は難しいと
思っていらっしゃいます。

そうですね。

そこで、
違うやり方を考えました。

全員でやることをこう定義付けしました。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆
【全員でやること=決定】

私たちは現在のお客様に喜んでいただきます。

現在のお客様のご家族に喜んでいただきます。

そして、未来のお客様にも喜んでいただきます。

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

ここから、上記の3種類のお客様に
どうしたら喜んでいただけるか
全員に意見を出して頂きました。

(意見)
・プロの会社としてわかりやすく説明をする。
・いろんな情報を提供する。
・どんな時に役に立てるのかお知らせする。
・なぜ、うちで契約をしていただくと良いのかお伝えする。
・多くのお客様ファンがいらっしゃる会社だとお伝えする。
・スピーディな対応をする。
・お客様の喜びの声をお伝えする。
・○○の売り上げが実はものすごく多いことを伝える。
・○○についての講演を主催していることを伝える。
・地域の活動に積極的に参加していることを伝える。
・頼りになる会社だと伝える。
・電話応答を爽やかにする。
等々

これから先は、
あなたの会社で、
それぞれ考えてください。

意見が多く出てきます。
この中から、
それぞれができることを考えていきます。

「喜んでいただく。」

ということを思い続けて活動をすると、
お客様を「温かい状況」に連れて行きます。

「お客様を冷えた状態から
 営業力で一挙に熱っぽくしていく。」
のではなくて、

「既に、温まっている。
 状況から営業マンが熱っぽくしていく。」
のです。

お客様を落とすという感覚でなくて、
喜んでいただくという感覚です。

それがあなたの会社が
全員営業に取り組むきっかけになります。

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こんなニーズが出てきました。

「今年はとにかく厳しい。」

「こんな時こそ、
 これまでやってなかったことを
 試してみたい。」

「一度短期的な刺激を受けて、
 うちの会社がどんなに変わるのか
 少しでも見てみたい。」

そんな、
お話もいただくようになりました。

ある面での
お試しコンサルのご希望です。

そこで
3月からは、とりあえず
すぐに長期でやるのは
抵抗あるが興味はある。

というお客様に
特に半年間のコンサルを勧めて
次々とご採用頂いてます。

これは、特に

「メンバーが動き始める。」
「ベクトルが合う。」
「アイデアが出る。」
「こうすればいいのにが現実になる。」

そんなきっかけ作りの
コンサルだと思ってください。

但し、

長期コンサルをご採用頂いている
お客様への
直接訪問コンサルをさせて頂く回数が
どんどん増えて来ていますので、

このような形での募集は
今後は少なくなる方向にあります。

ご検討頂くなら
是非、今 ご採用をお願いいたします。

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<半年コンサルメニュー>
*3時間リアル面談セミナー
 全国のいろんな会場でやっている大好評のセミナーを
 あなたの会社のメンバーだけに向けて実施します。

*毎月のスカイプでの全員コンサル

*経営者との個別スカイプ面談
直接経営に関係ないいろんな話にも
アドバイスさせていただいています。

*営業マン代表との個別営業家庭教師
(女性代表との事務営業サポートを含めた個別コンサルにも対応可)

<オプション>
希望によってリアル面談全員コンサルの追加開催を実施します。

★・‥…━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━…‥・★

今こそ、
自力も他力も活用して、
あなたの会社の
ポテンシャル潜在能力を
オモテに出してみましょう。

顕在化しましょう。
全員のチカラを上げましょう。

ずっーーーーと、
「潜在能力」では、
もったいないのです。

恐縮ですが、
私がお手伝いするには、
コンサル料をいただきます。

でもそれは、
全員で契約が取れるようになれば、
きっと安い金額になります。

是非、決意して、
しっかり元を取り返すつもりで、
コンサルをご検討ご採用ください。

そうして、
明日と未来に繋がって行く
あなたの会社の財産を

厳しい今だからこそ。
しっかりと創りましょう。

あなたの人生の証(あかし)を
しっかりと、その地に残しましょう。

私には、そのお手伝いができます。

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☆こちら☆
半年間限定全国一律「超・えこひいき企業まるごと半年コンサル」
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──◆◇ お知らせ ◆◇───────────
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☆☆☆
私はあなたの
最良のコンサルタントになりたいのです。
そして、あなたと一緒に笑いたいのです。

人はどこからでも
いつからでもヒーローになれる。

★☆by天野功一(あまの・こういち)
感情営業プロデューサー、コーチ&コンサルタント